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服务说明

售前服务

  • (一) 前期客户需求调研

    配置多名具有丰富行业经验的专家顾问团队，对客户的需求进行详细了解

  • (二) 根据客户需求提供设备选型推荐

    免费提供产品选型、应用方案、产品使用等方面的咨询

  • (三) 样机测试开发

    根据客户需求，部分产品提供样机测试，并为客户提供定制化服务

  • (四) 设备安装与调试

    当电话支持和远程支持都不能解决问题时，或者应客户要求，公司将指派专业技术人员到现场进行安装与调试

售后服务

  • (一)远程支持

    免费远程技术支援，提供技术咨询应答服务（节假日除外）

  • (二)产品维护

    当产品出现问题，在质保期内可免费维修；当质保期过后，提供产品终生维护（仅维护成本价核收费用）